ご注文・お支払い方法

セミオーダーまたはフルオーダージュエリーのご注文は、デザイン画と注文書にサインをいただいて、契約完了となります。
メールやファックスなど、ご来店されずにご注文いただいた場合には、デザイン画のコピーと注文書をお送りいたしますので、注文書にサインしていただいた後に、ご返送ください。

ご来店されてオーダージュエリーをご契約の場合、ご契約日より10日以内にご契約金額の半額を内金として頂戴しております。内金のお支払いについては現金または、指定先銀行へのお振込に限らせていただいております。（銀行口座は下段に掲載）

※原則として入金を確認後に制作に入っております。
入金が遅れますとご指定の納品日に間に合わなくなる場合がございますので
あらかじめご了承ください。

残金は納品時に商品と引き換えに頂戴しております。残金に関しましてはカードもご利用いただけます。

また、メールやファックスなど、来店されずにご注文をいただいた場合には、契約日より10日以内にご契約金額全額を先に頂戴しております。お支払方法は指定先銀行への振り込みもしくは、クロネコwebコレクト（クレジットカートサービス）の方法がございますので、ご都合に合わせてお選びください。
なお、総額¥300,000以上となるお支払いにつきましては銀行振り込みのみとなりますのでご了承ください。

【ご注意】
※ お振込みの際にかかる手数料はお客様にてご負担をお願いします。
※お申し出のない限り領収書の発行はしておりませんので、
金融機関の控えまたはカード会社から送付される控えでご確認ください。
特に領収書が必要な方はその旨ご連絡ください。
※具体的なお支払い方法については、ご注文をいただいてからお伝えします。　

<ショッピングローンをご利用の場合＞

手続きが簡単で、Ｔポイントがつくショッピングローンをご利用いただくこともできます。
アプラスショッピングローンをご利用いただくと、事前に印鑑や通帳の準備が不要で、ご契約の際に気軽にお申し込みいただけます。
お支払いは3回から60回までの分割払いのほか、金利手数料0円の一括払いもご利用いただけます。
メールアドレスをお持ちの方は、ご遠方でご来店いただけない場合も、インターネットでのローンのお申し込みが可能でございます。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

お受け取りにご来店いただくことができない場合には、商品を発送させていただくこともできます。
信頼のヤマト運輸便にてお送りさせていただきます。
なお、残金のお支払いが完了していない場合には、事前に指定口座あてお振込みをいただいてからの発送、または、代引き発送とさせていただきます。（代引き発送は¥300,000未満しかお取り扱いできません。）

商品代金が税込み¥11,000未満の商品につきましては、送料、代引き手数料はお客様負担となります。
商品代金にプラスしてご請求させていただきます。
お振込みの場合はご入金を確認後しか発送できませんので、ご了承ください。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その場合は別途ご連絡致します。

刻印の打刻があるなど、特定のお客様用に加工を施した商品、お取り寄せした商品、フルオーダー品については返品・交換はお受けできません。
それ以外の商品につきましては、お買い上げ後7日以内にお申し出のあった場合には、商品の返品・交換をお受けいたします。
ただし、返品・交換に要する送料はお客様のご負担とさせていただきます。

オーダー品のキャンセルは原則としていたしかねますが、やむを得ない事情によるキャンセルのお申し出があった場合には、それまでの制作工賃を頂戴することになりますので、予めご了承くださいませ。

お買い上げ後1年以内に製品の欠陥により不都合を生じた場合は無料で修理、交換いたします。
事前にご連絡の上、着払いにて弊社本店宛にお送りください。
お客様の過失により損傷を生じた場合は実費をいただくことになりますが、状態を確認後連絡させていただくことになりますので、事前にお問い合わせの上、本店宛にお送りください。

リングのサイズ直しは、お買い上げより1年以内に限り初回のみ無料、光沢仕上げにつきましては、永久無料で対応させていただいております。但し、デザイン、素材によりサイズ直しができないものや、加工代をいただく必要がある場合もございますので、予めご了承ください。

なお、商品をお送りいただく場合の往復の送料についてはお客様負担となります。