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アトリエ春によく寄せられるご質問をまとめてみました。下記FAQにて疑問が解消いただけない場合はお問い合せページよりお気軽にお問い合わせ下さいませ。
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| Q01.オーダーメイドって高そう。いくらぐらいから？ |
| A01. |
例えば素材がプラチナで、ペアリングをお求めの場合は２本で142,800円より、同じくプラチナ素材のエンゲージリングなどはご予算に応じて２０万円前後からご提案しております。 |
| A02. |
デザインによりますが、１ヶ月〜２ヶ月頂いています。お急ぎの場合は出来る限り応対させていただきますのでお問い合わせ下さいね。 |
| Q03.全く間に合いそうもない。あきらめなくちゃダメ？ |
| A03. |
納期に余裕がない場合、当店のサンプルより代替品をご用意致しております。その際、デザイン等はお任せ頂くことがありますのでご了承下さいませ。 |
| Q04.フルオーダーだけ？セミオーダーはないの？違いは？ |
| A04. |
アトリエ春では、こだわりのオリジナルセミオーダーラインも取り扱っております。
フルオーダーとは、細かなお好みをお聞きし、デザイン画を描いて完全に一からお作りすることをいいます。まさに、世界にたったひとつの完全オリジナルを叶えることができるので、深い満足を得られることができます。
セミオーダーとは、ほぼ完成されたデザインに対し、お好みのアレンジを加えることをいいます。例えば、石の色や大きさを変える等といったことになりますが、「金額がリーズナブル」「納期が早い」という利点があります。 |
| A05. |
店頭でご注文いただいた方にはご成約時より１０日以内にご成約金額の半分を内金として頂いております。お振込いただくか、ご持参いただくかでお願いしておりますが、クレジットカードもご利用頂けます。残金につきましてはお納めする当日にお支払い頂くことになっております。
ネットでご注文いただいた方は銀行振込またはクロネコ＠ペイメントによるカード払いにより、全額前払いで頂戴しております。 |
| Q06.遠方なので、お店に行けない。どうやってオーダーできるの？ |
| A06. |
打ち合わせはお電話・ＦＡＸ・e-mail等で進めることができます。しっかりとご説明させていただきながら、デザイン画をご覧頂けます。サイズに関しましてはご成約後サイズゲージをお届けさせていただきますのでご安心くださいませ。 |
| Q07.本店と大阪店の違いは？どっちに行けばいいの？ |
| A07. |
本店はイタリアをイメージしたお洒落な一戸建て住宅で、専用駐車場を完備しています。大阪店はお洒落なセレクトショップが並ぶ南船場にありますが、駐車場はありませんので電車でのアクセスがお勧めです。両店とも工房を併設しており、制作兼デザイナーが応対させていただいていますので、ご都合のよい立地でお選びください。 |
| A08. |
お持ちのリングや石をフルオーダーと同じ流れでリフォームさせていただきます。デザインから始まり、一からお作りしております。その際、プラチナや金等の貴金属は下取り可能なので、ご相談くださいませ。 |
| A09. |
ＰＳの正式名称はPermanent Shine（パーマネント・シャイン）です。パールの主成分は「炭酸カルシウム」で出来ているのですが、真珠に含まれる「炭酸イオン」を「フッ素イオン」と交換することによって「フッ化カルシウム」を形成することをいいます。そうすることによって、分子間の結合を強化させ、真珠自体を強くするという技術になります。
本来、真珠は汗や油などによって酸化し、年月と共に美しさが失われやすい宝石で、使用後はお拭き頂くなどのお手入れが必要となります。しかし、ＰＳ加工することにより、耐酸強度は通常の６０倍以上の効果が認められていますので、お手入れがとても簡単になり、美しさが永く保たれるわけです。 |
| Q10.リングの内側に文字を入れたい。どんな文字が入る？ |
| A10. |
無料でお入れできる文字は英数字のみ、書体はブロック体大文字アルファベットとなります。ポージー表（メッセージの文例集）がありますので、そちらを参考に選んで頂くか、ご自身でお考えくださっても結構です。漢字やモチーフ等については有料にてお受けしておりますのでお気軽にご相談ください。
なお、文字数はデザインやサイズにより変わってきますので予めご了承下さいませ。 |
| Q11.サイズが合わなくなった！直したいんだけど。 |
| A11. |
当店へお持ちいただくか、お届けいただけましたらサイズ直しは無料でさせていただいております。１週間から１０日ほどを頂戴しておりますが、デザインや表面加工によって有料になり、納期も２週間ほどいただく場合もあります。なお、送料につきましては実費ご負担いただいておりますのでご了承ください。 |
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